AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Copilot24 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Abonnement von Diensten der Meduno Arbeitsschutz GmbH

1. Allgemeine Informationen

Informationen über Copilot24 und die Website: Copilot24 ist ein Dienst der Meduno Arbeitsschutz GmbH, eine Gesellschaft deutschen Rechts mit Sitz in Bonn unter HRB 27749 (im Folgenden als "Wir", "Uns", "Unser", "Unser" oder "Copilot24" bezeichnet). Wir bei Copilot24 möchten Ihnen – unseren Kunden – die besten Produktfunktionen und -erfahrungen zur Verfügung stellen, die jederzeit über unsere Dienste auf www.copilot24.de ("Website") verfügbar sind, und diese Dienste mit Ihnen weiterentwickeln.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") legen die Grundregeln fest, um unseren Umgang miteinander zu leiten und Grundwerte zu definieren. Diese AGB legen das Grundgerüst zwischen Ihnen und uns für die Nutzung unserer Dienste dar und gelten für Sie, wenn Sie auf die Website zugreifen, den Registrierungsprozess abschließen und/oder diese AGB mit Ihrer ersten Anfrage akzeptieren. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie die Website, ihren Inhalt oder die Dienste nicht nutzen.

2. Zugang zu Copilot24

Registrierung und Konto: Sie dürfen alle Funktionen der Dienste nutzen, wie sie unter der Copilot24-Lizenz beschrieben sind, wenn Sie sich zunächst als Nutzer registrieren und anschließend eine kostenpflichtige Copilot24-Lizenz abonnieren. 

Um den vollständigen Service im Rahmen der Copilot24-Lizenz bzw. Lizenzen, die in diesen AGB festgelegt sind, zugreifen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und für die Nutzung der Copilot24-Lizenz/en ein Benutzerkonto einrichten, indem Sie sich über die Website registrieren ("Registrieren“). Indem Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses alle erforderlichen Informationen eingeben und den Button "Account anlegen" betätigen, geben Sie Ihr Angebot zum Abschluss eines Vertrages im Sinne dieser AGB mit uns wirksam ab. Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen im Falle einer erfolgreichen Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail zusenden. Darüber hinaus müssen Sie für eine vollständige und gültige Registrierung: (a) diese AGB akzeptiert haben und (b) uns im Rahmen des Registrierungsprozesses vollständige und genaue Informationen zur Verfügung gestellt haben.

Im Rahmen des Registrierungs- Buchungsprozesses erfolgt die Feststellung und Speicherung Ihrer Email-Adresse, da Sie nur über Ihre registrierte E-Mail-Adresse auf unseren Service zugreifen und ihn nutzen können.

Akkurate Information: Indem Sie sich bei uns registrieren, garantieren Sie, dass die für Ihr Konto angegebenen Informationen (zusammen mit allen anderen Informationen, die Sie uns von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen, sei es im Rahmen des Registrierungsprozesses oder auf andere Weise, z. B. in Verbindung mit den Diensten) vollständig, wahr, genau und in keiner Weise irreführend sind. Sie sind dafür verantwortlich, uns über Änderungen dieser Informationen zu informieren, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand bleiben. Sie müssen Ihre Benutzernamen- und Passwortdaten jederzeit sicher aufbewahren.

Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die auf Ihrem Konto stattfinden, und für alle Anfragen unserer Dienste über Ihre registrierte E-Mail-Adresse, unabhängig davon, ob Sie dies stillschweigend oder ausdrücklich genehmigt haben oder nicht. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer E-Mail-Adresse informieren. Sie können für Verluste haftbar gemacht werden, die uns oder einem anderen Benutzer oder Besucher der Website dadurch entstehen, dass eine andere Person Ihr Konto oder Ihre E-Mail-Adresse zur Nutzung der Dienste verwendet.

3. Dienstleistungen von Copilot24

Bei den Diensten handelt es sich um eine Vielzahl von Fähigkeiten (jeweils "Fähigkeiten"), um Ihre tägliche Arbeitseffizienz zu steigern, gebündelt in Form eines digitalen Assistenten (zusammen "Dienste").

Alle unsere Dienste sind vollständig automatisiert und beinhalten keine Form der manuellen Eingabe oder Ergebnisüberwachung durch uns. Als solche beschränken sich unsere Dienste auf die Ausführung der jeweiligen Aufgabe (Suchen, Auswerten und Beantworten, usw.), erzeugen jedoch keine bestimmte Qualität oder Quantität der Ergebnisse und implizieren keine Bewertung der Richtigkeit ihres Inhalts im Hinblick auf ihren Zweck.

Da die Dienste auf der Zusammenarbeit einer komplexen Infrastruktur, von Dienstleistern und der allgemeinen Konnektivität basieren, sind die Dienste möglicherweise nicht immer verfügbar und wir garantieren und/oder gewährleisten ausdrücklich keine Verfügbarkeit der Dienste. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen, können wir professionelle menschliche Beratung nicht vollständig ersetzen. Wir haften nicht für Inhalte, Codes oder andere Fehler oder Auslassungen oder Ungenauigkeiten.

Die Dienste und die jeweiligen Fähigkeiten im Rahmen dieser Vereinbarung sind in der Copilot24-Lizenz zusammengefasst:

Die "Copilot24 License" setzt sich aus Fähigkeiten für Profis des betrieblichen Arbeitsschutzes in Deutschland zusammen, die einen digitalen Arbeitsbegleiter suchen und grundlegende Aufgaben in ihrem Arbeitsalltag einfacher und schneller erledigen möchten. Daher enthält die Copilot24-Lizenz die folgenden Fähigkeiten nur für den internen Gebrauch:

• Beantwortung spezifischer Expertenfragen

• Zusammenfassen umfangreicher Dokumente

• Intelligente Suche / Informationsrecherche  

Abhängig von den genutzten Fähigkeiten wird die spezifische Fähigkeit durch den einen spezifischen Dienst des Dienstleisters VectorShift erbracht (AGB von VectorShift [VectorShift Terms and Conditions]. Der Kunde stimmt bei der Nutzung der Fähigkeiten den zusätzlichen Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters zu. 

Im Rahmen der Copilot24-Lizenz ist vorgesehen, dem Nutzer freien Zugang zu einer Vielzahl weiterer Skills zu ermöglichen, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtern können "Convenience Skills". Die weitere Beschreibung der verfügbaren Convenience Skills findet ihr unter https://www.copilot24.de/abo. Convenience Skills können jederzeit fortgesetzt oder eingestellt werden. Neue Komfortfertigkeiten können im Laufe der Zeit hinzugefügt werden. Mögliche Convenience Skills können z.B. folgende sein:

• Dokumentenverarbeitung

• Fragen und Antworten aus der Analyse von Daten

• Sprache zu Formular

Der Kunde garantiert, dass Folgendes nicht für ihn und seine Nutzung des Dienstes gilt:

• Der Kunde nimmt die Dienstleistungen persönlich in Anspruch und fungiert nicht als Distributor für Experten oder Dienstleister des betrieblichen Arbeitsschutzes.

• Der Kunde nutzt die Dienste nicht, um eine rechtliche Beratung eines unter die deutschen Regelungen des Arbeitsschutzes tätigen Unternehmens oder einer Organisation zu erfüllen.

• Weitere Skills unter der Copilot24-Lizenz:  Copilot24 möchte weitere Skills entwickeln, die möglicherweise nur unter gesonderten Copilot24 Lizenzen verfügbar sind. Die neuen Copilot24-Fähigkeiten werden auf unserer Webseite aufgeführt (https://copilot24.de). Copilot24 ist jedoch nicht verpflichtet, solche weiteren Fähigkeiten zu entwickeln.

• Alle jetzigen und zukünftigen Copilot24-Lizenzen gewähren nur das Recht, den Dienst für den persönlichen Gebrauch zu nutzen, und gewähren niemals das Recht, die Dienste weiterzuverbreiten oder anderweitig kostenlos oder kommerziell anderen Parteien zur Verfügung zu stellen.

4. Kein Erwerb von Lizenzen und/oder anderen Rechten durch die Nutzung der Dienste

Alle Suchergebnisse, Rechercheergebnisse oder Auswertungen über unsere Dienste können in irgendeiner Weise durch Rechte Dritter geschützt sein. Indem wir Ihnen ein Ergebnis für Ihre Anfragen und die Nutzung der Dienste zur Verfügung stellen, erklären oder garantieren wir ausdrücklich nicht, dass ein Ergebnis keine internen oder externen Compliance- oder Rechte Dritter verletzt. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Recht zur Nutzung solcher Inhalte oder Dienste Dritter zusätzlichen Bedingungen des Dritten unterliegen kann. Wenn Sie mit diesen zusätzlichen Bedingungen nicht einverstanden sind, ist es Ihnen nicht gestattet, die jeweiligen Inhalte oder Dienste Dritter zu nutzen.

5. Servicelevel

Allgemeiner Service-Level: Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihnen die jeweiligen Dienste innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Anfrage zur Verfügung zu stellen, garantieren wir jedoch keine bestimmte Reaktionszeit, kein bestimmtes Serviceniveau, keine Quantität und/oder Qualität der Dienste.

Da die Dienste verschiedene Anwendungen und Dienste von Drittanbietern integrieren und integrieren, hängt die Verfügbarkeit bestimmter Fähigkeiten unserer Dienste auch von der Verfügbarkeit dieser Anwendungen und Dienste von Drittanbietern ab. Während unsere Dienste weiterhin verfügbar sein können, kann es daher immer noch zu vorübergehenden Einschränkungen und Einschränkungen hinsichtlich des Ergebnisses einzelner Anfragen kommen.

Änderungen am Service: Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste oder andere Inhalte von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen, zu überarbeiten, zu modifizieren, zu verbessern oder einzustellen. Solche inhaltlichen und technischen Überprüfungen und alle damit zusammenhängenden Wartungsarbeiten können unter anderem die Erweiterung oder Änderung der über die Dienste zur Verfügung gestellten Themenbereiche und die Anpassung der technischen Formate, aus denen sich die Dienste zusammensetzen, umfassen. Der Zugriff auf die Dienste kann daher im Falle eines Systemausfalls, einer Wartung, Überprüfung oder Reparatur oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend oder dauerhaft und ohne Vorankündigung ausgesetzt werden. Wir haften nicht, wenn die Dienste aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind. Sie sind sich bewusst, dass wir die Bereitstellung der Dienste jederzeit einstellen können. In jedem Fall sind wir nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen zu erbringen.

6. Alle Rechte an den von uns reservierten Diensten

Alle geistigen Eigentumsrechte an den Diensten sowie der Website, ihrer Software und Algorithmen sind entweder unser geistiges Eigentum oder wurden uns von Dritten lizenziert. Alle Rechte sind uns vorbehalten oder, wenn sie von einem Dritten zur Verfügung gestellt werden, sind sie dem Dritten vorbehalten (und selbst wenn solche Inhalte oder Dienste nicht ausdrücklich als gesetzlich geschützt oder registriert gekennzeichnet sind, bedeutet dies nicht, dass wir oder Dritte auf geltende Rechte an geistigem Eigentum verzichten, weder ganz noch teilweise in Bezug auf solche Inhalte oder Dienste).

Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte, Materialien oder Teile davon ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung im Voraus zu reproduzieren, zu kopieren, zu posten, neu zu veröffentlichen, zu übertragen, aufzuzeichnen, zu übertragen oder zu verarbeiten, noch ist es Ihnen gestattet, etwas zu tun oder zu versuchen, dass unsere geistigen Eigentumsrechte oder an uns lizenzierte oder uns gehörende geistige Eigentumsrechte verletzt. Dies gilt auch für die Ideen und Konzepte, die den Diensten zugrunde liegen, auch wenn sie nicht durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind.

Alle Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von Copilot24, die auf der Website oder den Diensten verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken der Copilot24 GmbH.

7. Lizenz, Lizenzgebühr  

• Lizenz: Mit der Registrierung für die Dienste im Rahmen dieser AGB abonnieren Sie die Copilot24-Lizenz, wie in Abschnitt 3 dieser AGB dargelegt.

• Abonnementgebühr: Für die Gewährung der Copilot24-Lizenz im Rahmen dieser Vereinbarung müssen Sie eine monatliche Lizenzgebühr zahlen, die in unserer Preisliste unter https://www.copilot24.de/abo aufgeführt ist. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (oder anderer ähnlicher Steuern).

Umstellung zwischen monatlichem und jährlichem Abonnement

1. Der Nutzer kann jederzeit vom monatlichen zum jährlichen Abonnement wechseln und umgekehrt. Bestehende Guthaben werden auf den neuen Tarif angerechnet.
2. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere, wenn ein Wechsel vom Jahres- zum Monatstarif erfolgt und der Nutzer dann vor Ablauf des ursprünglich gebuchten Jahres kündigt.
3. Änderungen der Abonnementbedingungen zur besseren Abwicklung des Tarifwechsels bleiben vorbehalten. Der Nutzer wird über Anpassungen rechtzeitig informiert.

Dieser Vertragsbestandteil ist bindend und Teil des Abonnementvertrags.

Zahlung: Die Zahlung der Abonnementgebühr ist bei der Registrierung und zu Beginn jedes Folgemonats (bei monatlicher Zahlung / oder in jedem folgenden Jahr (bei jährlicher Zahlung) fällig und zahlbar. Rechtmäßiger Grund für die Zahlung ist die Registrierung bei unseren Diensten, unabhängig davon, ob Sie die Dienste tatsächlich in Anspruch nehmen. Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an, einschließlich Kreditkarte und SEPA-Lastschriftverfahren.  

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8. Weitere Rechte und Pflichten des Nutzers

• Halten Sie sich an die Gesetze:  Wir stellen Ihnen unsere Dienste nur unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle geltenden Gesetze einhalten, unsere Rechte oder die Rechte Dritter nicht verletzen und dass Sie unsere Dienste ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen AGB nutzen und die Dienste nicht zerstören, beschädigen oder anderweitig verwerten.

• Benutzerinhalte:  Um sicherzustellen, dass wir unsere Dienste anbieten können, tragen Sie die volle Verantwortung für die Inhalte, die Sie uns senden oder anderweitig zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Dateien, Texte oder andere Informationen und Daten, die Sie Copilot24 zur Ausführung der Dienste senden, bereitstellen und/oder anderweitig zur Verfügung stellen ("Benutzerinhalte"). Copilot24 verwendet, vermarktet oder eignet sich Benutzerinhalte nicht aus anderen Gründen als der Ausführung der Anfrage durch Sie an.

• Ihre Anfragen:  Fair Use Policy (FUP) für Copilot24.de

Diese Fair Use Policy (FUP) ist ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Copilot24.de und dient der Sicherstellung eines zuverlässigen und fairen Zugangs zu unseren Diensten für alle Benutzer. Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie den folgenden Bestimmungen zu:

  1.  Angemessene Nutzung

Unser Service ist für die übliche Geschäftsnutzung konzipiert. Unter üblicher Nutzung verstehen wir den Betrieb und die Interaktion mit den Funktionen des Systems im Rahmen der typischen Geschäftstätigkeit eines durchschnittlichen Kunden. Übermäßige Nutzung, die das System oder die Ressourcen unverhältnismäßig stark belastet, gilt als Verstoß gegen die Fair Use Policy.

  2.  Beschränkungen bei der Nutzung

Copilot24.de behält sich das Recht vor, die Nutzungsmengen zu beschränken, um eine Überlastung zu verhindern und die Dienstqualität für alle Nutzer sicherzustellen. Dies umfasst u. a.:

  •  Datenabrufe und API-Aufrufe

  •  Anzahl der gleichzeitigen Benutzer oder Geräte

  •  Hochladen und Speichern von Dateien (z. B. Volumen und Frequenz)

  •  Frequenz und Umfang von Abfragen und Reports (Copilot24.de definiert Fair Use als zwanzig (20) Anfragen jeglicher Art täglich im Wochendurchschnitt)

  3.  Verbotene Nutzung

Die Nutzung unseres Dienstes zur Durchführung von Aktivitäten, die gegen geltendes Recht verstoßen, zum Versenden unerwünschter Nachrichten, zur Erstellung von übermäßigem Datenverkehr oder zur Belastung des Systems ist verboten. Dazu zählen auch automatisierte Abfragen und Scraping (z.B. durch automatisierte Software und/oder Bots) sowie die Nutzung für rechenintensive Prozesse ohne schriftliche Genehmigung von Copilot24.de.

  4.  Überwachung und Maßnahmen

Copilot24.de behält sich das Recht vor, die Nutzung zu überwachen und bei übermäßigem Verbrauch oder Verstößen gegen die Fair Use Policy Maßnahmen zu ergreifen. Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

  •  Einschränkung des Zugriffs auf bestimmte Funktionen

  •  Begrenzung der Nutzung auf ein verträgliches Maß

  •  Vorübergehende Sperrung des Kontos

  •  Kündigung des Abonnements bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoß

  5.  Benachrichtigung und Eskalation

Sollte Ihre Nutzung die Fair Use Policy überschreiten, werden wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die Nutzung auf ein faires Maß anzupassen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann Copilot24.de jedoch weitere Maßnahmen ergreifen, ohne vorherige Ankündigung.

  6.  Änderungen an der Fair Use Policy

Copilot24.de behält sich das Recht vor, diese Fair Use Policy nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

• Behinderndes Verhalten: Belästigungen in jeglicher Art und Form, einschließlich per E-Mail, Chat oder durch die Verwendung obszöner oder beleidigender Sprache, sind strengstens untersagt. Es ist verboten, sich als andere auszugeben, einschließlich unseres oder eines anderen lizenzierten Mitarbeiters, Gastgebers oder Vertreters sowie anderer Mitglieder oder Besucher auf der Website. Sie dürfen keine Inhalte auf die Website hochladen, verteilen oder anderweitig über die Website zur Verfügung stellen, die verleumderisch, diffamierend, obszön, bedrohlich, die Privatsphäre oder die Veröffentlichungsrechte verletzend, beleidigend, illegal oder anderweitig anstößig sind, die eine Straftat darstellen oder fördern, die Rechte einer Partei verletzen oder anderweitig zu einer Haftung führen oder gegen ein Gesetz verstoßen können.

• Ihre weiteren Pflichten: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Diensten auch Folgendes umfassen:

• Mit Ausnahme der Nutzung der lizenzierten Dienste im Rahmen der erworbenen Lizenz dürfen Sie keinen Teil der Dienste auf einen anderen Computer, Server, eine Website oder ein anderes Medium zur Veröffentlichung oder Verteilung kopieren, reproduzieren, neu veröffentlichen, öffentlich anzeigen, übersetzen, anbieten, übertragen, hochladen oder in irgendeiner Weise verteilen (einschließlich "Spiegelung"), es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen oder wir haben anderweitig schriftlich zugestimmt;

• Mit Ausnahme der Nutzung der lizenzierten Dienste im Rahmen der erworbenen Lizenz dürfen Sie die Dienste nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf des Zugangs zu den Diensten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen oder von uns anderweitig schriftlich vereinbart;

• Mit Ausnahme der Nutzung der lizenzierten Dienste im Rahmen der erworbenen Lizenz dürfen Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil der Dienste modifizieren, modifizieren oder anpassen;

• Sie dürfen die Dienste oder Teile davon (einschließlich ihrer sicherheitsrelevanten Funktionen oder einer Transaktion, die über die Dienste abgeschlossen werden kann) nicht behindern, deaktivieren, stören oder versuchen zu stören oder in irgendeiner Weise die Navigationsstruktur der Dienste reproduzieren oder umgehen, um Inhalte oder Dienste auf andere Weise als die im Rahmen der Dienste absichtlich angebotenen zu erhalten oder zu versuchen, Inhalte oder Dienste zu erhalten;

• Sie dürfen kein negatives Licht auf uns, unsere verbundenen Unternehmen oder auf unsere oder deren Aktivitäten, Geschäfte oder Marken werfen. Sie dürfen insbesondere die Nutzung der Dienste in Verbindung mit Folgendem unterlassen: (a) illegale Produkte, Inhalte, Dienstleistungen oder Materialien; (b) Produkte, Inhalte, Dienstleistungen oder Materialien, die sich auf Obszönitäten, Pornografie oder ähnliches Material für Erwachsene beziehen oder damit in Verbindung stehen; und/oder (c) Berichterstattung über Unfälle, Übergriffe, Katastrophen oder Unruhen;

• Sie dürfen die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke oder für die Veröffentlichung, Verlinkung, Ausgabe oder Anzeige von rechtswidrigem Material verwenden (zu diesen Bedingungen gehören unter anderem Raubkopien von Software oder Material, das obszön, bedrohlich, böswillig, täuschend, schädlich, beleidigend, diffamierend, einschüchternd, diskriminierend aufgrund von Religion, Geschlecht oder Geschlecht ist). B. sexuelle Orientierung, Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Alter oder Behinderung) oder die die Rechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte) von uns und/oder Dritten verletzen oder kriminelle Aktivitäten fördern oder beschaffen oder Viren, Trojaner oder andere schädliche Codes oder Skripte enthalten;

• Keine Werbung: Es ist Ihnen nicht gestattet, die Dienste zu Werbezwecken oder zum Zwecke der Anzeige von Informationen im Zusammenhang mit kommerziellen Aktivitäten, Dienstleistungen oder Produkten zu nutzen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen oder von uns anderweitig schriftlich vereinbart.

• Zuweisung: Diese AGB und alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abgetreten werden. Für den Fall, dass Sie ein Recht, eine Verpflichtung oder eine Pflicht übertragen oder abtreten, verpflichten Sie sich, versichern und garantieren, dass: (i) eine Abtretung von Rechten oder Pflichten, die hierin gewährt werden, nicht im Widerspruch zu jeder einzelnen Bestimmung dieser AGB steht oder mit ihnen unvereinbar ist; und (ii) jede Verpflichtung und Pflicht uns gegenüber jedem Rechtsnachfolger ordnungsgemäß auferlegt und von ihm vollständig eingehalten wird. Auch nach einem Auftrag werden Sie nicht von Ihren Verpflichtungen und Pflichten uns gegenüber entbunden. Eine Abtretung unserer Rechte oder Pflichten kann von uns nach eigenem Ermessen vorgenommen werden.

• Verstoß gegen die AGB: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem Ermessen zu sperren, einzuschränken oder zu kündigen, wenn Sie sich befinden oder den Verdacht haben, dass Sie gegen diese AGB verstoßen könnten, oder wenn Ihre Nutzung der Dienste Schäden an Vorbauten oder anderen technischen Installationen verursachen könnte. Darüber hinaus kann ein Verstoß gegen die AGB eine betrügerische Straftat darstellen und rechtliche Ansprüche und Schadenersatz sowie strafrechtliche Verfolgung nach sich ziehen. Wir können nach unserem Ermessen Ihr Konto und die von Ihnen genutzten Dienste überwachen oder aufzeichnen, z. B. zum Zwecke der Sicherstellung der Einhaltung dieser AGB oder zur Nutzungsforschung und -kontrolle. Wir behalten uns das Recht vor, alle Materialien oder Daten, einschließlich Text, Audio und Video, zu bearbeiten oder zu löschen, die wir als Verstoß gegen diese AGB betrachten.

9. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

• Alle Haftungsregelungen für den Service von Copilot24 beziehen sich gleichlauten auf das Unternehmen Meduno Arbeitsschutz GmbH als das den Service anbietende Unternehmen.  

• VERZICHTSERKLÄRUNG: Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art ab (und alle Zusicherungen und Gewährleistungen werden ausdrücklich im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang abgelehnt) in Bezug auf die Genauigkeit, Qualität, Verarbeitung, Funktionsfähigkeit, Marktgängigkeit, Verfügbarkeit oder Vollständigkeit der Dienste oder in Bezug auf die Nichtverletzung von gewerblichem oder geistigem Eigentum oder anderen Rechten Dritter oder die Eignung des Inhalts für einen bestimmten Zweck.

• Benutzerinhalte: In Bezug auf die Nutzerinhalte ist jegliche Haftung von Copilot24 ausgeschlossen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, allein für die Benutzerinhalte verantwortlich und haftbar zu sein. Sie versichern und garantieren, dass Sie der Inhaber aller Rechte an den Benutzerinhalten sind und dass die Benutzerinhalte nicht: (i) gegen die öffentliche Ordnung verstoßen; (ii) Rechte Dritter, z.B. Persönlichkeitsrechte (insbesondere am eigenen Bild), geistige Eigentumsrechte wie Marken, Patente, Urheberrechte oder andere gesetzlich geschützte Rechte verletzen; oder (iii) Material enthalten, das rechtswidrig ist oder illegale oder rechtswidrige Aktivitäten fördert. In diesem Zusammenhang erklären Sie sich damit einverstanden, uns in vollem Umfang schad- und klaglos zu halten.

• Haftungsbeschränkung: Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie auf eigenes Risiko auf die Dienste zugreifen und diese nutzen, und zwar "wie besehen" und "wie verfügbar" und dass wir nicht für Fehler oder Auslassungen in Inhalten, Diensten, Verfügbarkeiten oder Lieferungen haften (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Frage, ob sie durch Unterbrechung, Löschung, Verzögerung des Betriebs, der Übertragung, der Kommunikationsleitung, B. Fehler, Auslassungen oder Computerviren, Trojaner oder andere schädliche Codes oder Skripte) oder damit verbundene Schäden.

Wir garantieren nicht, dass die Website oder die Dienste fehlerfrei oder ununterbrochen sind oder dass Mängel behoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Website oder die Dienste (oder einen Teil davon) aus irgendeinem Grund zu entfernen, den Betrieb der Website oder der Dienste (oder eines Teils davon) abzuschalten oder zu unterbrechen, wenn dies erforderlich ist, um routinemäßige oder nicht routinemäßige Wartungsarbeiten, Fehlerkorrekturen oder andere Änderungen durchzuführen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir, unsere und die Mitarbeiter, Direktoren, Vertriebspartner, Lizenzgeber und Vertreter unserer verbundenen Unternehmen nicht haftbar gemacht werden können, unabhängig davon, ob eine solche Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit) oder anderweitig entsteht für (i) Verlust von Geschäften, Gelegenheiten, Nutzung, Gewinn, erwartetem Gewinn, Verträgen, Einnahmen, Goodwill oder erwarteten Einsparungen oder (ii) Verlust von Daten oder Datennutzung, ob direkt, indirekt, als Folge oder speziell und ob sie im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Versuch der Nutzung der Website oder der Dienste entstehen, der Unfähigkeit, diese Elemente zu nutzen, der Unterbrechung oder Beendigung unserer Bereitstellung der Website oder der Dienste und selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

In jedem Fall haften wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die Sie infolge eines Versäumnisses unsererseits erleiden, die Dienste aus irgendeinem Grund bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zugriffsverzögerungen oder -unterbrechungen, Nichtlieferung oder Fehllieferung, Nichtbereitstellung der Dienste aufgrund eines Serverausfalls oder eines Ereignisses höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg oder Terrorismus, Sicherheitsverletzungen oder unbefugte Nutzung personenbezogener Daten, die sich aus Hacking und/oder Ausfall oder mangelndem Empfang von Netzwerken ergeben. Der in diesem Abschnitt dargelegte Ausschluss gilt auch für den Fall, dass der von Ihnen erlittene Verlust oder Schaden von uns vorhergesehen wurde oder hätte vorhergesehen werden müssen und/oder Sie uns über das Risiko informiert haben, dass Sie den betreffenden Verlust oder Schaden erleiden.

• Nichts in diesen AGB schränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für jede andere Art von Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, aus oder schließt sie aus.

• Entschädigung: Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Anteilseigner, Mitarbeiter und Vertreter in Bezug auf alle Verbindlichkeiten, Schäden, Ansprüche, Klagen, Ausgaben, Forderungen oder Kosten (einschließlich aller Anwaltskosten in Bezug auf solche Ansprüche oder Schäden), die uns aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste entstehen, einschließlich eines Verstoßes oder vermuteten Verstoßes gegen diese AGB oder Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder eines Verstoßes gegen Dritte Parteirechte.

10. Kündigung und Aussetzung

• Sie können Ihr Konto zum nächstmöglichen Abrechnungstermin unter Ihrem Benutzeraccount kündigen. Sie finden Ihr Benutzerprofil auf unserer Homepage, wenn Sie eingeloggt sind. Als nächstmöglicher Termin gilt üblicherweise das jeweilige Monatsende, wenn nicht eine längere Mindestmitgliedschaft (z.B. beim Jahresabonnement) zu Beginn Bedingung ist.  

• Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir ohne vorherige Ankündigung Ihr Konto und/oder den Zugriff auf die Website, die Dienste und andere Inhalte (falls vorhanden) ganz oder teilweise nach schriftlicher Mitteilung sperren oder kündigen können, wenn wir feststellen oder berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese AGB verstoßen haben.

11. Datenschutzerklärung

Alle Informationen, Daten und Materialien, die Sie uns im Rahmen des Registrierungsprozesses oder danach zur Verfügung stellen, sowie andere Informationen, Daten und Materialien, die Sie uns zur Verfügung stellen, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://copilot24.de/datenschutz.

12. Abbruch

Jede Bestimmung dieser AGB ist separat und unabhängig voneinander zu verstehen. Die Wirksamkeit dieser AGB wird nicht berührt, wenn eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein sollte. In diesem Fall wird eine solche Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, so dass diese AGB in vollem Umfang in Kraft bleiben.

13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen deutschem Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, einschließlich aller Fragen zu deren Bestehen, Gültigkeit oder Beendigung, ist ausschließlich das zuständige Gericht in Bonn zuständig. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 ist ausgeschlossen. 

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter info@copilot24.de kontaktieren.

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